Les consommateurs ont pris l’habitude d’effectuer des achats en ligne, et cela, pour différents types de produits. C’est d’ailleurs pourquoi l’on assiste à la multiplication de sites e-commerce qui proposent ce type de services. Aujourd’hui, si vous avez besoin de vêtements pour toutes les morphologies ou de vêtements et accessoires pour femme, il vous suffit de vous rendre sur un site d’achat de vêtements en ligne. Toutefois, étant donné que ces plateformes sont de plus en plus nombreuses, il vous faudra tenir compte d’un certain nombre de critères pour choisir un bon site d’achat.
Le type de vêtements recherché
Vous devez en premier lieu prendre en compte vos besoins pour choisir un site d’achat de vêtement en ligne. En effet, une plateforme ne peut vous intéresser que si elle propose le type de vêtements dont vous avez besoin. Ainsi, qu’il soit question des vêtements et accessoires pour femme, des vêtements pour toutes les morphologies, de l’artisanat, du neuf ou de la seconde main, il existe plusieurs plateformes.
Choisir un site en fonction de sa réputation
S’orienter vers un site avec une bonne réputation permet d’éviter les mauvaises surprises. En effet, si une plateforme a déjà fait ses preuves et que ses clients sont satisfaits d’elle, vous avez à votre tour peu de chance d’être déçu. Vous disposez d’ailleurs de plusieurs moyens pour vérifier la réputation d’un site de vente de vêtements en ligne. Vous pouvez par exemple consulter les avis des clients sur un moteur de recherche par rapport au site.
Les marques
Si vous avez un penchant particulier pour une marque plutôt que d’autres, cela peut également influencer votre choix par rapport à votre site d’achat de vêtements en ligne. Certaines plateformes sont des représentantes d’une seule marque, tandis que d’autres sont plus généralistes et vous proposent des vêtements de plusieurs marques.
Vérifier la présence des mentions légales et des CGV
Les mentions légales sont des informations obligatoires à mentionner pour tout site professionnel, quel que soit son domaine d’activité. Les conditions générales de vente sont, elles aussi, importantes pour mettre en confiance les clients lorsqu’ils achètent sur un site e-commerce. C’est pourquoi vous pouvez ignorer tout site de vente de vêtements qui ne les mentionne pas.
Opter pour une plateforme qui garantit un droit de rétraction
Pour tout achat via internet, vous avez la possibilité de changer d’avis par rapport à votre commande. Le délai pour la rétraction est de 14 jours. Par ailleurs, le délai de rétraction s’applique différemment en fonction de la quantité des biens que vous avez commandés. Le site d’achat de vêtement en ligne précise généralement si les clients peuvent bénéficier d’un droit de rétraction. Assurez-vous de choisir une plateforme qui en propose, car cela peut vous être utile.
Faire attention aux moyens de paiement
Les méthodes et les modalités de paiement sur un site d’achat de vêtement en ligne sont, elles aussi, très importantes. D’après la direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF), au moment de payer, vous devez procéder à deux clics. Le premier permet de vérifier une dernière fois la commande et le deuxième de la valider. Au cours de ces deux opérations, le site marchand doit garantir la sécurité de la transaction.
